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村民购买农机现质量问题 魏县消协帮助挽回7000元损失

时间:2014-12-29 12:01:51

  (通讯员李继峰 张冀南 记者邢云)近日,魏县种粮大户陈先生终于不在郁闷,这都多亏了县工商局消协的“帮忙”,让他挽回了7000多元的经济损失。eee武安信息港

  据陈先生介绍,他与村里另外一位村民一起承包了200多亩耕地,为抢抓农时,提高作业效率,他们在该县某农机有限公司购买了一台拖拉机,一架配套设施翻转犁,一台小麦播种机,一台撒肥机和一台旋耕机。第二天,陈先生第一次使用撒肥机作业时,行驶不到200米就出现了故障,售后维修人员到达现场也没有修好。陈先生再试翻转犁也不能正常工作,其他新购买的农机具存在质量问题。后来,售后维修人员也不来维修了,陈先生多次与与农机公司协商未果,无奈之下只好到魏县消费者协会投诉。eee武安信息港

  该县消费者协会接到投诉后,立即约谈该农机公司负责人,告知其应遵守农机“三包”规定,做好妥善处理。在工作人员详细解释和耐心调解下,双方最终达成和解协议,该农机公司对有问题撒肥机进行了维修,对翻转犁和不适合在当地使用的播种机作退货处理。一场涉农消费纠纷得到快速成功调解,陈先生对处理结果也非常满意。 魏县消费者协会提醒,购买农机具产品时要注意农机产品的区域适应性,记得索要购买发票,并检查产品的合格证、使用说明书、“三包”凭证等文件是否齐全,以便发生质量问题时,维护自身合法权益。eee武安信息港

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