市地税局全力做好纳税服务工作

999武安信息港

    市地税局树立正确的纳税服务理念，坚持为民、利民、便民原则做好纳税服务工作，积极拓展为民服务的新途径，寻找新方法，增加纳税咨询渠道，扩大税企交流，以最快的速度将税收政策传到纳税人手中，开展了具有武安特色的“亮点”纳税服务工作。
    市地税局为了使新办企业及时了解地税业务内容和相关办理程序，提高办税质效。坚持举办了“纳税人学校”。截止目前己举办了14期培训班，参训560余人。此外，市地税局开展了“便民办税春风行动”。公开行政审批事项。提速办理涉税事项。为纳税人提供多元办税方式。推行免填单服务。市地税局还针对不同的纳税人开展特色纳税服务。针对钢铁企业，开展定向服务。走访纳税人100户，为微小企业送达税收优惠政策。并开展会诊式专项服务。充分利用现代信息技术服务纳税人。通过QQ平台，解答在线提问，积极推广手机办税，在大厅醒目位置放置宣传图片，详细介绍使用方法。
    在办税服务厅，市地税局还配备了很多便民设施。配备了排队叫号系统、纳税服务评价系统、工作区设置8个综合服务窗口，实行开放式办公。咨询辅导区设立值班长和导税员，引导纳税人办税、接受现场咨询，休息等候区设置休息椅：文书填写区配备了文书架、文书填写示范样本；自助办税区配备了4台自助申报机和2台自助办税终端，方便纳税人自主办理涉税业务。
    市地税局在纳税服务方面要牢固树立为民服务的意识，拓宽服务渠道，优化服务措施，减少资料报送，减少审批环节，减轻纳税人负担，提高办税质效，逐步实现由“两基服务”向“两深服务”的不断推进，使纳税服务向纵深发展，让纳税人体会到纳税服务带来的实惠和便捷。