邯山区短期寒假工售后客服(春节正常上班)
信息编号:572026 发布时间:2024年01月13日 09:15:19 【删除信息】
工作要求:
1、年龄满18周岁,普通话标准,懂基本的电脑操作
2、流畅的文字表达能力、思维清晰,理解能力强
3、责任心和服务意识强,能为顾客提供主动、热情、积极、满意周到的服务,提升顾客体验
工作时间:
8小时排班制
工作职责:
1、负责电商线上平台在线售后服务,接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
3.及时整理并汇总当班客户需求和问题,做好上报及交接班工作;
4.协助做好退/换货工作,并及时处理好客户的退换货申请
1、年龄满18周岁,普通话标准,懂基本的电脑操作
2、流畅的文字表达能力、思维清晰,理解能力强
3、责任心和服务意识强,能为顾客提供主动、热情、积极、满意周到的服务,提升顾客体验
工作时间:
8小时排班制
工作职责:
1、负责电商线上平台在线售后服务,接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;
2.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
3.及时整理并汇总当班客户需求和问题,做好上报及交接班工作;
4.协助做好退/换货工作,并及时处理好客户的退换货申请
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联系方式:18230225391
联系QQ:
联系地址:邯山区中华南立交桥阳光家居滏瑞特广场九楼
联系人:王经理